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Lieferung & Rückgabe Versand per DHL. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.

Ab einem Warenwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung frei Haus.

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Frei Haus ab 50 €·Versand per DHL·Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Rückgabe

Rückgabebedingungen

Vorab informierenDamit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie uns vorab telefonisch Tel. +49 212-23140-300 oder per E-Mail info@felix-solingen.com zu informieren.
RücksendeformularBitte füllen Sie das mitgesandte Rücksendeformular/Retourenschein aus und legen es Ihrer Sendung bei.
PrüfungNach Erhalt der Rücksendung wird das Produkt überprüft und unser Kundenservice über den weiteren Ablauf informiert.
Risiko beim VersandRücksendungen erfolgen auf Risiko des Absenders. Sorgen Sie bitte dafür, dass die Ware gut und sicher verpackt bei uns ankommt. Wir, Felix 1790 Solingen GmbH haften nicht für beschädigte oder verloren gegangene Rücksendungen.

Rückerstattung

Rückgabe und Rückerstattung

Kaufbetrag zurückSie erhalten den Kaufbetrag zurück, wenn die Produkte unbenutzt und unbeschädigt und in der Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, an uns zurückgeschickt werden. Sobald das Produkt überprüft wurde, erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen den Kaufbetrag zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Benutzte und beschädigte ProdukteBei Rücksendung von benutzten und beschädigten Produkten verweisen wir ausdrücklich auf unsere Garantiebestimmungen. In diesem Fall kann der Kaufbetrag nicht zurückerstattet werden.
Personalisierte ProduktePersonalisierte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Vertrag widerrufenWiderruf direkt online erklären, mit Bestellnummer oder aus Ihrem Kundenkonto.Zum Widerruf GarantieDie Garantiebestimmungen von FELIX.Zur Garantie WiderrufsrechtDie Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular.Zum Widerrufsrecht

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